Novidades do Microsoft Copilot: agentes agora no SharePoint e WhatsApp e o que isso significa para o futuro dos negócios

Na última edição do Microsoft Build 2025, a Microsoft deu mais um passo decisivo para transformar a forma como empresas interagem com dados, processos e usuários.

O anúncio das novas funcionalidades do Copilot Studio sinaliza um movimento claro: a era da IA corporativa plugável, acessível e centrada no usuário chegou e a Dataside está pronta para liderar esse novo capítulo.

O que mudou?

Segundo Renato Romão, MVP e referência na comunidade, três atualizações merecem atenção redobrada:

1️⃣ Copilot Studio com publicação direta no Microsoft 365

Agora é oficial: agentes criados no Copilot Studio já podem ser disponibilizados diretamente no Microsoft 365 Copilot. Isso significa menos tempo de validação e mais agilidade para colocar a IA para rodar nos ambientes reais da empresa — com segurança, escala e integração nativa.

2️⃣ Agentes no SharePoint: da criação ao clique

Imagine criar um assistente de atendimento interno, onboarding automatizado ou um FAQ dinâmico... e ativar isso com um clique no portal SharePoint da sua organização. O Copilot Studio permite que agentes sejam embutidos diretamente no ambiente de colaboração da empresa, tornando a IA parte da rotina de quem mais precisa dela: o time.

3️⃣ Canal WhatsApp chegando em julho de 2025

Prepare-se: o canal mais popular do Brasil (e de boa parte do mundo) está prestes a se tornar um hub oficial de bots inteligentes com Copilot. E o melhor — sem necessidade de Twilio ou integrações externas complexas. Isso abre espaço para atendimento, alertas, automações e jornadas guiadas diretamente pelo WhatsApp, com todo o poder do Microsoft 365 por trás.

E onde entra o Belake.ai?

Aqui na Dataside, já estamos um passo à frente. Nossa plataforma Belake.ai, que nasceu para democratizar o acesso aos dados e gerar insights conversacionais, já conta com Agentes via WhatsApp integrados ao ambiente do seu negócio.

O Belake não só responde perguntas em linguagem natural sobre os seus indicadores e dashboards, como também permite atendimentos proativos, envio de alertas e jornadas automatizadas, com toda a segurança, velocidade e personalização que sua operação exige.

Enquanto a Microsoft anuncia esse recurso para julho, muitos dos nossos clientes já estão rodando agentes no WhatsApp com o Belake, integrados a sistemas internos e com foco real em tomada de decisão.

O que tudo isso representa na prática?

Essa evolução traz impactos diretos em três grandes áreas dentro das organizações:

✅ Eficiência operacional

Com agentes prontos para atuar nos canais do dia a dia, times ganham autonomia e produtividade. Um onboarding que antes exigia múltiplas reuniões e documentos agora pode ser automatizado com fluxos conversacionais inteligentes.

✅ Experiência do usuário (UX)

Tanto clientes quanto colaboradores passam a acessar a informação de forma natural, fluida e personalizada. A IA deixa de ser “mais uma ferramenta” e se torna uma camada invisível de apoio estratégico no dia a dia.

✅ Governança e escalabilidade

Ao integrar diretamente com a stack Microsoft  e, no caso do Belake.ai, com seu próprio ecossistema de dados a empresa mantém os níveis esperados de segurança, compliance e controle.

Por que isso importa para quem trabalha com dados e IA?

Na Dataside, acompanhamos de perto essas mudanças porque acreditamos que a inteligência artificial só gera impacto real quando está onde as decisões acontecem. Integrar IA em canais como SharePoint e WhatsApp permite entregar valor no contexto, seja com insights, automações ou respostas em tempo real.

Essas novidades também criam uma ponte poderosa entre análises avançadas e ação imediata: imagine cruzar dados do Power BI com fluxos no WhatsApp e acionar um Copilot ou um agente Belake para alertar o time sobre desvios críticos de performance. Isso não é mais futuro. Já está em produção.

O papel da Dataside nesse cenário

Como parceiros gerenciados da Microsoft e especialistas em Dados & IA, estamos prontos para ajudar empresas a:

• Projetar, construir e lançar seus próprios agentes inteligentes com Copilot Studio ou Belake.ai

• Integrar agentes conversacionais com dados corporativos e plataformas como SharePoint e WhatsApp

• Desenhar jornadas conversacionais que impactem negócio, operação e cultura de dados

• Monitorar, escalar e manter o valor contínuo desses agentes com governança e inteligência analítica

O próximo passo

Se a sua empresa ainda está explorando como aplicar IA conversacional de forma prática, segura e escalável esse é o momento. As novidades do Copilot mostram que a tecnologia está madura e acessível. E com soluções como o Belake.ai, isso já é realidade.

Fale com nosso time e comece agora a criar seus agentes inteligentes com foco em resultado.