Minerva Foods moderniza bancos de dados em 7 países, reduz incidentes críticos e aumenta a previsibilidade da operação industrial

O Desafio

Operações industriais exigem disponibilidade, performance e estabilidade — especialmente quando os dados sustentam sistemas de chão de fábrica, vendas e relatórios executivos.

Na Minerva Foods, o cenário envolvia a sustentação de ambientes de banco de dados distribuídos por 7 países (Austrália, Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, Paraguai e Uruguai), com uma operação multinacional e crítica para a produção.

O parque era majoritariamente Microsoft SQL Server, com operação complementar em Oracle e PostgreSQL, em um contexto heterogêneo, com diferentes níveis de maturidade entre unidades.

No início, os principais desafios eram claros:

• Sustentação reativa em ambientes críticos

• Versões defasadas do SQL Server e risco de obsolescência

• Gargalos de performance em sistemas e relatórios

• Risco operacional elevado

• Necessidade de evolução para Alta Disponibilidade (HA)

A solução

A Dataside estruturou uma frente completa, combinando sustentação multitecnologia, modernização do SQL Server, tuning de performance e planejamento evolutivo para reduzir risco e aumentar estabilidade.

O trabalho foi organizado em quatro frentes:

1) Sustentação multitecnologia (SQL Server, PostgreSQL e Oracle)

Com monitoramento e atuação proativa sobre alertas, a operação ganhou padronização entre países e uma governança técnica centralizada, garantindo consistência no atendimento e na condução de rotinas críticas.

2) Upgrade de SQL Server em todas as fábricas

Foi realizado um planejamento técnico detalhado com avaliação de impacto e riscos, além de uma execução coordenada por país, com foco em minimizar indisponibilidades e manter a operação produtiva.

3) Otimização e tuning de performance

Com equipe especializada, foram conduzidas ações como reescrita e otimização de queries, ajustes de índices e melhorias em relatórios executivos — além de otimizações em sistemas industriais e de vendas.

4) Alta Disponibilidade (HA)

A frente de evolução arquitetural contemplou o desenho de HA e a definição de estratégia de contingência, preparando o ambiente para maior resiliência e continuidade.

Resultados Alcançados

Ganhos Quantitativos:

• Atualização do SQL Server em todas as fábricas

• Redução de incidentes críticos e de chamados emergenciais

• Melhoria no tempo de resposta de relatórios executivos

• Aumento de disponibilidade e previsibilidade da operação

Ganhos Qualitativos:

• Mais confiança da diretoria nos dados e nos relatórios

• Padronização multinacional de rotinas e processos

• Redução do risco tecnológico e operacional

• Evolução na maturidade de gestão de banco de dados

• Capacidade comprovada de atuação em ambiente complexo e multi-SGBD

Impacto no Negócio

O projeto garantiu continuidade operacional nas plantas industriais e um suporte mais confiável para os sistemas do chão de fábrica, reduzindo o risco de indisponibilidade e seus impactos financeiros.

Além disso, com dados mais rápidos e ambientes mais estáveis, as áreas corporativas passaram a contar com informação mais ágil para decisão estratégica, com menos interrupções e mais previsibilidade.

Impacto Estratégico

A iniciativa consolidou um caminho de modernização tecnológica, com governança estruturada sobre SQL Server, PostgreSQL e Oracle e uma base preparada para expansão.

Com o ambiente atualizado, padronizado e com evolução arquitetural planejada, a Minerva Foods fortaleceu a sustentação de mais de 60 operações críticas entre fábricas e centros de distribuição — reduzindo risco, elevando maturidade e habilitando crescimento internacional com mais segurança.