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Como usar inteligência Artificial no RH?

Quer saber como usar inteligência artificial no RH? Se você quer entender melhor sobre I.A. e suas possibilidades de aplicação na área de RH e Gestão de Pessoas, esse artigo é para você. Boa leitura!


Como usar inteligência Artificial no RH?

A Inteligência Artificial está entre os temas mais comentados do momento e pelos mais diversos públicos, mas destaca-se quem enxerga a IA além do entretenimento e sabe que ela é uma ferramenta estratégica para o crescimento de negócios.

Atualmente, 40% das empresas brasileiras se beneficiam do uso dessa tecnologia, que traz vantagens e lucratividade para diversas áreas. Entre os setores que mais utilizam I.A. estão: saúde, segurança, educação, infraestrutura, varejo e negócio, agricultura, recursos humanos e gestão de pessoas.

Como a Inteligência Artificial pode beneficiar o RH?

Como citamos, entre as áreas nas quais a Inteligência Artificial pode, e deve, ser aplicada estão Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, nesse artigo vamos conversar especialmente sobre a aplicação da IA nessas áreas e como otimizar processos com os avanços da Inteligência Artificial. Vamos lá!

5 possibilidades de aplicação de inteligência Artificial no RH:

1. Recrutamento e seleção automatizados


O recrutamento e a seleção de candidatos costumam ser tarefas demoradas e onerosas para as empresas. No entanto, com a capacidade da IA de analisar grandes volumes de currículos, esse processo está se tornando mais eficiente.

A IA pode identificar automaticamente os candidatos mais qualificados, poupando tempo e reduzindo custos. Além disso, a IA tem a capacidade de analisar dados históricos de desempenho dos funcionários e encontrar padrões que ajudam a prever a adequação de um candidato a uma determinada vaga. Isso aumenta as chances de encontrar o candidato ideal para a empresa.


2. Análise de sentimentos dos funcionários

A satisfação e o bem-estar dos funcionários são essenciais para o sucesso de uma organização. Com a IA, é possível analisar as comunicações internas e os feedbacks dos funcionários para entender a moral e o sentimento geral no local de trabalho. Através de algoritmos avançados de processamento de linguagem natural, a IA pode identificar tendências e padrões nos sentimentos dos funcionários, permitindo que a empresa tome medidas corretivas de forma proativa.

Isso ajuda a identificar problemas ou preocupações em tempo hábil, o que pode levar a uma melhor retenção de funcionários e a um ambiente de trabalho mais positivo.


3. Chatbots de RH

Os chatbots têm se tornado cada vez mais populares nas interações com clientes, mas também estão sendo utilizados com sucesso no setor de recursos humanos.

Os chatbots de RH são programas de IA projetados para responder a perguntas frequentes dos funcionários. Eles podem fornecer informações sobre benefícios, políticas internas, procedimentos de licenças, entre outros. Essa automação permite que o pessoal de RH se concentre em tarefas mais estratégicas, liberando seu tempo para recrutamento, treinamento e desenvolvimento de talentos. Além disso, os chatbots de RH oferecem uma experiência do funcionário mais ágil e eficiente, permitindo que eles obtenham respostas instantâneas para suas dúvidas.

4. Previsão de turnover


A perda de talentos é um desafio significativo para as empresas. No entanto, a IA pode ajudar a identificar sinais de que um funcionário pode estar pensando em deixar a empresa.

Através da análise de dados dos funcionários, como histórico de desempenho, frequência de feedback negativo, absenteísmo, entre outros, a IA pode identificar padrões que indicam a possibilidade de um colaborador sair.

Com essas informações em mãos, a empresa pode tomar medidas preventivas, como oferecer oportunidades de desenvolvimento, ajustar remuneração ou benefícios, e promover um ambiente de trabalho.


5. Análise de desempenho

A avaliação do desempenho dos funcionários é fundamental para identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação adequados. Com a IA, a coleta e a análise de dados sobre o desempenho se tornaram mais eficientes e precisas. A IA pode examinar uma ampla variedade de métricas de desempenho, como indicadores de produtividade, qualidade do trabalho, tempo de conclusão de tarefas, entre outros.


Através da análise desses dados, a IA pode identificar áreas em que um funcionário pode precisar de suporte adicional, treinamento específico ou até mesmo realocação para funções mais adequadas. Isso leva a uma força de trabalho mais produtiva e eficiente, impulsionando os resultados organizacionais.

Por que investir em Inteligência Artificial?


Com o uso da Inteligência Artificial é possível reduzir custos, aumentar a lucratividade, prever prejuízos, criar planos estratégicos de desenvolvimento da empresa e aumentar a satisfação dos colaboradores. Tudo isso, porque com a I.A. é possível focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

Separamos 8 principais benefícios para você conferir:

  1. Fazer análises preditivas;

  2. Analisar riscos de fraudes e se antecipar;

  3. Desenvolver produtos com assertividade;

  4. Identificar e trabalhar com padrões;

  5. Tomar decisões de forma ágil;

  6. Conhecer os hábitos e perfis do seu público;

  7. Oferecer a melhor experiência;

  8. Fidelizar clientes.

Entre os principais obstáculos para implementar Inteligência Artificial nos processos de uma empresa estão:

  • Falta de conhecimento ou experiência em I.A.

  • Falta de habilidades ou treinamentos para desenvolver e gerenciar I.A. confiável e explicável

Diante desse cenário, ao implementar Inteligência Artificial, a partir da análise de dados, é preciso ter muita responsabilidade. Dar um passo tão importante e investir em Inteligência Artificial sem conhecimento, experiência e habilidades será perder dinheiro e oportunidades de crescimento. E ninguém quer isso, não é mesmo?

Por isso, se você quer usar a Inteligência Artificial para alavancar seu negócio, conte com profissionais capacitados que vão te guiar para as melhores soluções, te fazer lucrar e crescer.

Quer saber mais sobre como aplicar Inteligência Artificial na sua empresa? Entre em contato com nossos especialistas.

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