Acompanhamento de Indicadores para DevOps - APP de Pedidos
Descrição do Case:
Uma empresa que desenvolve e opera um aplicativo de pedidos enfrentava desafios em monitorar o desempenho dos deploys e entender a frequência e a criticidade dos incidentes. A Dataside desenvolveu um dashboard no Power BI para acompanhar em tempo real o desempenho dos deploys, análise de incidentes e melhorar a estabilidade da aplicação.
Desafio
O cliente tinha pouca visibilidade sobre a qualidade dos deploys e a criticidade dos incidentes. Sem um monitoramento eficaz, era difícil planejar melhorias e otimizar a estabilidade da aplicação, resultando em uma gestão reativa e em dificuldades para priorizar correções importantes.
Solução
A Dataside desenvolveu um dashboard interativo que oferece uma visão detalhada dos deployments realizados, da ocorrência de falhas e dos incidentes. O painel permite categorizar os incidentes por sintoma, criticidade e priorização, além de visualizar o tempo médio de recuperação. Com essa ferramenta, a empresa pode entender quais deploys tiveram problemas, como rollbacks, e priorizar a resolução de problemas mais críticos.
Benefícios
Visibilidade dos Deploys:
A ferramenta proporciona maior visibilidade sobre o status dos deploys, facilitando o acompanhamento dos que foram bem-sucedidos e dos que precisaram de correções.
Tomada de Decisão Proativa:
Com a categorização dos incidentes por criticidade, foi possível priorizar as correções mais importantes e direcionar recursos de maneira eficiente.
Redução de Impacto ao Usuário:
O monitoramento do tempo médio de recuperação dos incidentes ajudou a reduzir progressivamente esse tempo, minimizando o impacto no usuário final e aprimorando a experiência de uso do aplicativo.
